Obchodné podmienky.

We are Aura s. r. o., Kolejákova 225/13, 027 43 Nižná, Slovakia (IČO 55549403, DIČ 2122026786, IČ DPH SK2122026786), ďalej len „aura“ alebo „my“, prevádzkuje weareaura.eu a predáva zariadenia aura priamo spotrebiteľom v rámci EÚ.

odoslaním predobjednávky robíš ponuku na kúpu, ktorú prijímame potvrdením e-mailom. platby za predobjednávky sa pri pokladni uhrádzajú v plnej výške a zaručujú cenu aj sériu, ktoré boli uvedené v čase objednávky. počet kusov na jedného zákazníka môžeme obmedziť, aby bola prvá séria férová pre každého z waitlistu.

ako spotrebiteľ v EÚ máš zákonné právo odstúpiť od kúpy na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, bez udania dôvodu. pri predobjednávkach, ktoré ešte neboli odoslané, ideme ďalej: zrušiť ich môžeš kedykoľvek pred odoslaním a vrátime ti celú sumu. na zrušenie nám napíš na info@weareaura.eu.

ako sa prvá séria bude blížiť k výrobe, budeme ťa o termínoch odoslania informovať e-mailom. ak sa tvoja objednávka pre oneskorenie výrazne posunie za odhad, ktorý sme ti oznámili, môžeš ju kedykoľvek pred odoslaním zariadenia zrušiť a vrátime ti celú sumu.

na každé zariadenie aura sa vzťahuje 2-ročná záruka na výrobné vady, a to popri zákonnej zodpovednosti za vady, na ktorú máš ako spotrebiteľ v EÚ nárok. ak zariadenie príde chybné alebo sa na ňom objaví vada, na ktorú sa záruka vzťahuje, bezplatne ho opravíme alebo vymeníme.

nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa platného práva obmedziť nemožno (napríklad zodpovednosť za smrť, ujmu na zdraví alebo podvod). vo všetkých ostatných prípadoch je naša zodpovednosť obmedzená sumou zaplatenou za objednávku.

tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. ak si spotrebiteľ v EÚ, na vyriešenie sťažnosti môžeš použiť aj platformu Európskej komisie na riešenie sporov online na ec.europa.eu/consumers/odr.

otázky k objednávke alebo k týmto podmienkam: info@weareaura.eu